VALENZO LONG PYJAMA BLAUW Bestseller

We streven ernaar om bestellingen snel te verwerken en te verzenden, binnen 24-48 uur na plaatsing.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Na ontvangst van de verzendbevestiging vind je gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van je bestelling te volgen. Gebruik de verstrekte trackinggegevens om je pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.

Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt, te beginnen met de verzending van uw postkantoor naar een consolidatiecentrum en vervolgens naar ons magazijn voor inspectie. U kunt de status van uw retourzending volgen via ons retourportaal. Restituties kunnen worden uitgekeerd op een digitale cadeaubon, wat de snelste optie is (2-3 werkdagen na verwerking), of via uw oorspronkelijke betaalmethode, wat doorgaans 7-10 werkdagen duurt. U ontvangt een e-mailbericht zodra uw retourzending is verwerkt en de restitutie is uitgekeerd.

Wil je je aankoop ruilen of retourneren? We helpen je graag! Je hebt tot 30 dagen na de leveringsdatum om je beslissing te nemen. Let op: wij zijn niet verantwoordelijk voor het betalen van eventuele douanekosten (invoerrechten of belastingen) bij omruilingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten en heffingen die gepaard gaan met het retourneren van je bestelling. Bewaar altijd het verzendbewijs totdat je retourzending ons magazijn heeft bereikt. We kunnen geen enkele claim behandelen zonder een track & trace-code of verzendbewijs.

Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met aangehechte labels. De artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. Wij accepteren geen retourzendingen van de volgende producten:

• Onderkleding (inclusief sokken)
• Parfums waarvan de originele plastic verzegeling is verbroken
• Bepaalde afgeprijsde artikelen die als Final Sale zijn gemarkeerd (niet retourneerbaar of te ruilen)
• Artikelen die de retourtermijn van 30 dagen hebben overschreden

Artikelen die gedragen of beschadigd zijn en waarvan dit niet vooraf is gemeld bij onze klantenservice, worden afgewezen en vernietigd zonder terugbetaling.

Bundles/Multipacks: Bundelproducten moeten volledig worden geretourneerd, inclusief alle afzonderlijke items, labels en originele verpakking. Als er items ontbreken of beschadigd zijn, kan de retourzending worden geweigerd.

1+1 en 2+1 Deal-artikelen: Voor gratis producten die via deze promoties zijn verkregen, bieden we geen terugbetaling. Retourneren is niet mogelijk voor deze acties.

We bieden verschillende betaalmethoden om uw winkelervaring gemakkelijk en veilig te maken. Dit zijn de betaalmethoden die we momenteel accepteren:

Creditcards of betaalkaarten: Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten, waaronder Visa, Mastercard en American Express.

Lokale betaalmethoden: In sommige landen accepteren wij lokale betaalmethoden, zoals IDEAL & BanContact.

Mobiele betaaldiensten:Afhankelijk van uw locatie accepteren wij mogelijk mobiele betaaldiensten zoals Apple Pay, Shop Pay en Google Pay

Cadeaubonnen of winkelkrediet:Als u een cadeaubon of winkelkrediet van ons hebt, kunt u deze gebruiken om uw aankopen te betalen.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren afhankelijk van uw locatie en de specifieke producten die u koopt. Als u vragen heeft over betaalmethoden of hulp nodig heeft bij uw betaling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

We houden er niet van om je te laten wachten, daarom wordt je bestelling binnen 24-48 uur na plaatsing verwerkt vanuit ons magazijn.

Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 CEST worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden.

Omdat we snel werken, is het niet mogelijk om je bestelling na plaatsing nog te wijzigen of te annuleren. Mocht je hulp nodig hebben bij het ontvangen van je bestelling, staan we natuurlijk voor je klaar. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via: support@luxavolounge.nl

Leuk dat je geïnteresseerd bent in een baan bij Luxavo! Stuur ons een bericht info@luxavolounge.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.